본 연구는 장기요양급여 서비스 이용자의 삶의 만족도 관계 규명을 목적으로 하였다. 연구를 위해 2021년 장기요양기관의 수급자를 대상으로 조사한 설문을 이용하여 65세 이상의 노인을 대상으로 장기요양급여서비스가 삶의 만족도에 미치는 영향을 분석하였다. 장기요양급여의 재가급여와 시설급여로 나누어 서비스의 제공이 노인의 삶의 만족도에 미치는 영향에서 가족의 정서적 지지의 효과를 분석하였다.

재가급여서비스의 요인으로는 신체활동, 일상생활, 개인활동, 정서, 위생 및 건강 등 지원을 내용으로 구성하였으며, 시설급여서비스는 주거생활, 급식 및 요양, 질환의 치료, 신체적 건강을 위한 재활, 심신기능유지·향상을 위한 교육 등 제공을 내용으로 구성하였으며, 가족의 지지의 요인으로는 내가 가족을 신뢰할 수 있는 믿음을 줌, 가족이 나의 의견존중, 가족이 나에 대한 관심을 줌, 가족이 나의 걱정을 조력해줌, 가족이 나를 사랑해 줌 등 정서적 지지를 내용으로 하였다. 그리고 삶의 만족도요인으로는 건강유지·향상, 일상적인 신체적 활동, 경제적 어려움이 완화, 안정된 정서활동, 일반적인 가정생활 등 만족을 내용으로 구성하여 SPSS24.0의 통계프로그램을 이용하여 회귀분석을 실시하였다.

본연구의 주요결과는 다음과 같다.

첫째, 장기요양급여의 재가급여서비스 이용자는 삶의 만족도가 낮은 것으로 나타났다. 둘째, 시설급여서비스는 이용자는 삶의 만족도가 보통으로 나타났다. 셋째, 가족의 정서적 지지는 장기요양급여서비스 이용 가운데 삶의 만족도를 더 높이는 매개역할을 하는 것으로 나타났다. 장기요양급여서비스를 제공하는데 있어서 이용자의 삶의 만족도를 높이지 못하고 있다. 이에 공식적인 관리 보다는 비공식적 관리를 추가적으로 제안하고자 한다.

*주제어 : 장기요양급여, 삶의 만족도, 재가급여, 시설급여, 가족의 정서적지지